Servizio civile regionale

Progetto “Accanto alla vita. Solidarietà, accoglienza, inclusione”

La domanda di partecipazione deve essere presentata esclusivamente online, allegando il curriculum vitae, sul sito https://servizi.toscana.it/sis/DASC e sottoscritta tramite Spid, Cie o Cns 

• n. posti disponibili: 4
• Sede di progetto: Villa Elena Maria – Via Cimabue 115 – Grosseto
• Durata: 12 mesi
• Ore settimanali: 25
• Giorni di servizio settimanali: 5

La domanda di partecipazione deve essere presentata esclusivamente online, allegando il curriculum vitae, sul sito e sottoscritta tramite Spid, Cie o Cns.

RUOLO ED ATTIVITÁ DEGLI OPERATORI VOLONTARI

I giovani in servizio civile regionale saranno integrati all’interno delle attività svolte presso Villa Elena Maria e opereranno principalmente in tre ambiti: i. ACCOGLIENZA/SEGRETARIA, ii. COMUNICAZIONE E SENSIBILIZZAZIONE, iii. EVENTI E LOGISTICA. Nell’ambito dell’ACCOGLIENZA E SEGRETERIA, i giovani accoglieranno pazienti, famiglie e visitatori, gestiranno i contatti telefonici, supporteranno l’area amministrativa nella gestione dei dati, archiviazione, back-office e delle prenotazioni degli spazi di Villa Elena Maria e affiancheranno i volontari nell’animazione dei gruppi di giovani disabili; nel settore COMUNICAZIONE E SENSIBILIZZAZIONE, collaboreranno alla realizzazione di contenuti per sito internet, canali social e materiale cartaceo (locandine, volantini, depliant), documentazione foto/video delle attività, contribuendo così all’amplificazione della presenza digitale dell’Associazione; per gli EVENTI E LA LOGISTICA, i giovani supporteranno l’allestimento della sala conferenze e degli spazi esterni, effettueranno l’accoglienza dei partecipanti e l’assistenza di relatori ed ospiti in occasione di convegni, seminari, eventi.
I giovani saranno coinvolti nelle attività attraverso una progressiva assunzione di responsabilità, passando da un periodo iniziale di osservazione e affiancamento ad una gestione più autonoma, sotto la supervisione dell’operatore di progetto e coordinatore. In ciascuna area saranno definiti indicatori operativi (numero di accoglienze, contenuti digitali prodotti, eventi supportati, partecipanti coinvolti) che consentiranno di monitorare l’impatto del loro contributo e di valorizzare le competenze acquisite, che saranno spendibili nel mondo del lavoro e/o del terzo settore.
Il loro ruolo sarà quindi integrato e riconoscibile all’interno della quotidianità della struttura, contribuendo a rendere più efficiente il sistema di accoglienza e la comunicazione dell’associazione e ad aumentare la qualità e quantità delle occasioni di incontro con la comunità.

REQUISITI

Possono partecipare alla selezione tutte le persone, senza distinzione di sesso, che alla data di presentazione della domanda:

• siano residenti, domiciliati o regolarmente soggiornanti in Toscana;
• siano in età compresa fra diciotto e ventinove anni (ovvero fino al giorno antecedente il compimento del trentesimo anno);
• siano non occupati, disoccupati, inattivi;
• non abbiano riportato condanna penale anche non definitiva alla pena della reclusione superiore ad un anno per delitto non colposo.

Oltre ai requisiti generali stabiliti dalla L.R. Toscana 35/2006, costituiranno elementi preferenziali, una buona conoscenza informatica di base: utilizzo del pacchetto Office, conoscenza elementare dei social media (Facebook, Instagram), capacità di navigare e gestire contenuti web; la predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro di gruppo: attitudine all’accoglienza, ascolto empatico, capacità di adattarsi a contesti di cura e volontariato nel rispetto della privacy e riservatezza degli ospiti di Villa Elena Maria. Saranno infatti valutate positivamente motivazione, affidabilità e capacità di operare in contesti che richiedono riservatezza, rispetto e attenzione nei confronti di persone fragili.

COMPETENZE CERTIFICATE

Nel corso dell’esperienza di Servizio Civile Regionale presso l’Associazione LA FARFALLA, i giovani acquisiranno un insieme articolato di competenze tecniche, organizzative e relazionali riconducibili a diverse ADA del Repertorio Regionale delle Figure Professionali della Toscana, con particolare riferimento alle ADA dell’area accoglienza, gestione dei flussi informativi, gestione del front office e back office, accoglienza partecipanti all’evento, gestione delle informazioni attraverso il supporto delle tecnologie informatiche, gestione della promozione dei servizi e dell’immagine dell’ente. Tali competenze, certificabili dall’Agenzia formativa accreditata Formimpresa con cui LA FARFALLA ha stipulato specifico accordo, saranno direttamente spendibili in ambito amministrativo, comunicativo e socio-educativo in altre organizzazioni del Terzo settore o in contesti professionali, potenziando il loro curriculum e potenzialità occupazionali:

FORMAZIONE GENERALE

La formazione generale obbligatoria, che avrà una durata totale di 42 ore, fornirà ai giovani volontari un quadro completo e strutturato del Servizio Civile, dei suoi valori fondativi, del suo impianto normativo e degli strumenti necessari per vivere l’esperienza con consapevolezza, responsabilità e partecipazione attiva. Il percorso affronterà temi legati all’educazione civica, alla cultura della solidarietà, alla cittadinanza attiva, alla protezione civile, alla storia e legislazione del Servizio Civile Universale e Regionale, con un approccio orientato allo sviluppo della consapevolezza civica e del senso di appartenenza alla comunità.

1. EDUCAZIONE CIVICA: COSTITUZIONE, DIRITTI E DOVERI (6 ore)


2. STORIA E CULTURA DEL SERVIZIO CIVILE UNIVERSALE E REGIONALE (6 ore)


3. EDUCAZIONE ALLA PACE, ALLA NONVIOLENZA E ALLA GESTIONE DEI CONFLITTI (6 ore)


4. IL SISTEMA NAZIONALE E REGIONALE DI PROTEZIONE CIVILE (6 ore)


5. EDUCAZIONE DIGITALE, CITTADINANZA INFORMATA E CONTRASTO ALLA DISINFORMAZIONE (6 ore)


6. RESPONSABILITÀ ETICA DEL VOLONTARIO: COMPORTAMENTO, PRIVACY E RISERVATEZZA (4 ore)

7. SALUTE, BENESSERE, PREVENZIONE DEI RISCHI PSICOSOCIALI E AUTOCURA (8 ore)


A questi contenuti si aggiungerà anche una parte formativa di 12 ore di taglio pratico/esperienziale, che amplierà e approfondirà alcuni contenuti della formazione obbligatoria, offrendo ai volontari ulteriori strumenti culturali, civici e sociali per comprendere il contesto in cui operano e rafforzare la loro capacità di partecipazione attiva alla vita della comunità:

1. VISITE GUIDATE E INCONTRI CON REALTÀ TERRITORIALI, come Protezione Civile, associazioni di volontariato sociosanitario, enti sociali, servizi territoriali, biblioteche, scuole e amministrazioni locali per comprendere il sistema integrato dei servizi e favorire quindi una visione più ampia del contesto territoriale nel quale vivono;
2. LABORATORI DI COMPETENZE TRASVERSALI: si prevede di realizzare attività pratiche laboratoriali sulla comunicazione efficace, il lavoro di gruppo, il problem solving ed il public speaking.

Questa componente formativa potrà arricchire il bagaglio di competenze trasversali dei volontari, da utilizzare sia nell’esperienza di Servizio Civile, ma anche nella propria vita personale ed in quella futura professionale.

FORMAZIONE SPECIFICA

La formazione specifica fornirà ai volontari conoscenze, strumenti e competenze operative connesse alle attività previste dal progetto relativamente ai servizi prestati ed alle iniziative organizzate presso Villa Elena Maria ed alle finalità istituzionali dell’Associazione LA FARFALLA ODV.
I contenuti sono articolati nei seguenti moduli:

1. MISSIONE DELL’ENTE, ORGANIZZAZIONE INTERNA E RETE TERRITORIALE (4 ore)


2. SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO – DLgs 81/08 (8 ore)


3. ACCOGLIENZA, FRONT OFFICE E RELAZIONE CON UTENTI FRAGILI (6 ore)


4. SEGRETERIA, AMMINISTRAZIONE E GESTIONE dati (6 ore)


5. COMUNICAZIONE SOCIALE E DIGITALE (6 ore)


6. ORGANIZZAZIONE EVENTI E LOGISTICA (6 ore)


7. RELAZIONE D’AIUTO E INCLUSIONE SOCIALE (6 ore)


Verranno inoltre proposti ai giovani laboratori tematici per un totale di 15 ore su: progettazione di campagne di sensibilizzazione; introduzione al fundraising e basi di progettazione sociale; elementi introduttivi di relazione d’aiuto in contesti di fine vita; basi di primo soccorso; tecniche artistiche e creative per l’animazione.

INFORMAZIONI

Per informazioni relative al progetto contattare:

La Farfalla ODV – Villa Elena Maria

Via Cimabue 115 – Grosseto

Tel. 0564 450294

E-mail: direzione@lafarfallaodv.it – amministrazione@lafarfallaodv.it

ORARIO
Dal lunedì al venerdì
8.30 – 12.30 e 15.30 – 18.30

Per informazioni relative al Bando è inoltre possibile contattare:
Regione Toscana – Direzione Sanità, Welfare e Coesione SocialeSettore Coordinamento della programmazione sanitaria e sociale, Aree interne e Servizio civileVia T. Alderotti, 26/n – 50139 Firenze, email: serviziocivile@regione.toscana.it;
oppure l’Ufficio Giovanisì della Regione Toscana, indirizzo email: info@giovanisi.it, numero verde:
800 098719 dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 16.00.

La domanda di partecipazione deve essere presentata esclusivamente online, allegando il curriculum vitae, sul sito e sottoscritta tramite Spid, Cie o Cns.